Politique Qualité

La norme ISO 9001 est un cadre international qui définit les exigences pour les systèmes de management par la qualité. Elle aide les organisations, comme notre service, à améliorer leur efficacité et la satisfaction patients grâce à une gestion des processus axée sur une approche risque liée au métier de l’imagerie, l’amélioration continue et l’engagement de la direction, en s’assurant que les objectifs qualité sont alignés avec les objectifs stratégiques nationaux ARS et ASN.

La certification ISO 9001 est détenue par la SOLIME, dont fait partie le Centre d’Imagerie Isotopique Lorrain (CIIL), et garantit la démarche qualité au sein de notre service de médecine nucléaire rendue obligatoire par l’ASN. Elle atteste d’un suivi de la satisfaction, d’une optimisation des ressources et d’un management de la qualité organisationnelle pour offrir un service performant.

Dans le cadre de notre démarche qualité, nous nous efforçons de respecter nos engagements et les exigences de la norme ISO9001 en améliorant continuellement nos pratiques internes axées sur la qualité et la sécurité de prise en charge de nos patients avec, la participation active de tous les membres de l’équipe et les innovations techniques.